Правила оказания услуг — Доставка рядом

1. Выбор службы и адреса

Для каждой службы на сайте закреплен адрес, на который пользователь оформляет заказ.
Адрес нельзя изменять в форме: он выбирается системой по выбранной службе.
Все успешно полученные заказы поступают в основной ПВЗ: г. Старобельск, ул. Октябрьская, д. 76.
Специальные требования выбранной службы показываются перед заполнением заявки и обязательны для пользователя.

2. Данные заявки

Номер заказа или код получателя.
ФИО, телефон и e-mail пользователя.
Скрин штрихкода и фотография товаров.
Комментарий и отметка о необходимости проверки.

3. Проверка и перерасчет

Пользователь может запросить проверку заказа перед выдачей, если это допускают правила продавца или службы доставки.

Предварительные данные не заменяют фактическую проверку. Итоговая стоимость может быть пересчитана при расхождении стоимости товаров, расчетного веса, количества мест, габаритов или условий выдачи.

4. Ограничения

Не принимаются предметы, запрещенные к обороту или пересылке законодательством и правилами выбранной службы.
Не принимаются опасные, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные и иные вложения, требующие специальных условий, если их прием отдельно не согласован.
Исполнитель вправе отказаться от заказа при невозможности идентифицировать заказ, связаться с пользователем или подтвердить право на получение.

5. Получение заказа

Заказ выдается после уведомления о готовности и выполнения условий идентификации, установленных для конкретной службы. Пользователь обязан проверить внешний вид и комплектность в момент выдачи, если такая проверка доступна.

Срок бесплатного хранения и последствия невостребования сообщаются применительно к конкретному заказу, поскольку они зависят от правил выбранной службы и фактических условий хранения.

Сведения об операторе и исполнителе

Оператор/Исполнитель: владелец сервиса «Доставка рядом».
Адрес основного ПВЗ и приема обращений: г. Старобельск, ул. Октябрьская, д. 76.
Телефон: +7 (959) 005-14-79.
Дополнительный канал связи: Telegram-бот, ссылка на который размещена на сайте.